UX设计师

角色摘要:

 

我们正在寻找一位经验丰富的才华横溢的UX设计师,以帮助我们满足客户需求。作为创新和前瞻性思考,您将熟悉推动边界以生产高质量的用户体验解决方案。

工程师,设计师和产品经理通过配对练习跨学科合作,我们知道这是如何发展技能,转移知识,增加合作,并提供出色的结果。我们在小型均衡的团队中工作,经常在他们之间旋转,以便我们可以发现连接的机会并一起探索新想法。

 

你会做什么

 

这是Cazoo产品团队中的一个关键作用,报告为UX的负责人。 UX设计人员将在单一工作流程中对CAZoo的用户体验负责,并与产品管理,工程和客户团队密切合作,以产生满足客户需求的高影响力。

 

业务成功的关键是在当今信托水平低的类别中建立在Cazoo的信任。产品设计和客户的整体体验是我们工具包的关键部分,以建立信任广播广告,内容和客户服务。

 

此角色的成功候选人是关于通过社会渠道与客户联系的热情,具有促销客户增长的追踪品牌(特别是电子商务),并且可以在营销,客户服务和产品/技术团队中有效地协作。

 

在其出生时加入初创公司是一个难得的机会–你会发现自己在一个充满能源和目的的工作中,有任何可能的感觉。在品牌推出到英国公众之前,您将加入良好,您将在我们的品牌和业务的增长中发挥重要作用。

 

如果你是高度动力的,可以处理歧义,你是顾客痴迷,想要建立一个惊人的品牌,我们很乐意和你谈谈。

 

职责

  • 在多学科从业者团队中实践设计思维方法,以解决复杂问题
  • 与人们建立并分享同理心,以便深刻理解它们及其需求
  • 倡导用户和在动态工作环境中提供设计
  • 进行产品发现研究,根据需要创建原型以验证想法和概念
  • 根据需要,快速彻底创建流程,线框和可视化设计模型,以有效地概念化和传达详细的互动行为
  • 分析用户界面问题并创建满足可衡量业务目标和要求的设计解决方案
  • 与产品,工程,研究和客户团队密切合作,开发使用情况并了解客户旅程
  • 进行概念和可用性测试并收集反馈
  • 了解产品规格和用户心理学
  • 帮助定义正确的交互模型,并通过迭代和测试评估其成功
  • 为用户体验团队,产品团队和项目利益相关者提供审查和反馈的设计工作
  • 与开发团队合作以构建经验:提供适当的设计规范,创建资产和查看已完成的接口。

 

期望的技能

  • 您是一个可以成为专家和倡导用户所在的设计方法的人,在快速移动的产品 - 服务生态学中提供实用的设计(系统流动,GUI和CLIS),在新技术和地区开展探索。
  • 拥有经验和领先的产品发现努力。
  • 能够理解和综合数据和见解,以不断提高客户的理解和通信的有效性。
  • 有着强烈的关注细节,可以预测在他们发生并在可能的情况下主动找到解决方案之前的问题。
  • 这个人非常好奇,并对知识渴望 - 关于客户,关于我们的业务和我们的品牌,关于我们的竞争对手,关于未来趋势& innovation.
  • 在数字零售/电子商务业务中工作的经验是一个优势。
  • 对跨学科团队有贡献的经验(例如,与工程和产品经理密切合作)是一个优势
  • 在汽车行业工作的经验并不重要

我们是一个平等的机会雇主,我们重视多样性和包容性。我们不会在性别,种族,年龄,性取向,颜色,宗教,国家来源,残疾状态或婚姻状况的基础上歧视。