产品经理,消费者生命周期

为什么特鲁阿西德?

债务收集失败了消费者。每年,7700万美国人对收藏过程有负面的经验,他们应该得到更好的方法–一个更相关,更为数字和更少的磨蚀性。这就是为什么银行,贷方和行业领导者来到Trueaccord以获得创新的解决方案,恢复未偿还的应收款项。

Trueaccord是一家分类的公司。我们将机器学习与以人为基础的方法相结合,以通过具有挑战性的财务进程帮助客户和消费者。随着世界级的领导团队,热情和驱动的团队成员,以及多元化和不断增长的客户群,Trueaconcord非常定位持续成功。加入我们的团队并扰乱了多十亿美元的行业’一直在等待变革。

角色

Trueaconcord击败了传统的收集机构,因为我们收集了更多欠客户的资金,以令人难以置信的消费者满意度。我们这样做,因为我们的自动化系统与消费者联系他们想要联系,调整渠道,内容和提供策略的方式,并与他们合作,找到适用于它们的解决方案。

债务中的消费者导航困难。他们的现金流量往往是不可预测的,他们将多个债权人兼顾多个债权人,并跟踪他们的义务正在耗尽。当我们达到规模时,我们看到更多和更多的消费者在我们的平台上有多个债务和付款安排,我们想帮助他们成功。

作为消费者生命周期的产品经理,您的工作将是识别,构建和优化帮助消费者成功支付我们正在服务的债务的工具和经验。您将处理支付计划谈判,为单个消费者,支付计划定制和促进消费者还款成功的其他元素的多个活动账户。

您将与工程,设计,客户成功和数据科学密切合作,推出并迭代创新思想,让我们的客户欣赏到我们的客户,并促进偿还利率,同时进一步推动我们的愿景,以彻底改变债务收集行业。

职责

  • 成为我们客户的声音,了解如何调整和改善我们的用户体验和还款经验,以促进还款费率
  • 作为主题专家,并在内部和外部沟通Trueaconcord的产品提供和产品绩效举措
  • 与客户沟通,以征求关于产品和特色发展的直接反馈
  • 与关键利益相关者合作,定义,开发和执行视觉,路线图和性能指标,以获得更好的消费者成功
  • 对现有和新功能进行详细分析,以便进行通知,数据驱动的决策和运行实验以产生数据驱动的开发
  • 自行交付从端到端的产品举措,与工程,客户成功和UX团队合作
  • 优先考虑功能请求,指导团队制作智能和务实的权衡

要求

  • 3年以上产品管理建设移动 - 首先,消费者面向尺寸的产品
  • 外部和内部面对书面和口语通信和演示技巧
  • 高度监管产品的经验
  • 支付系统和选项的经验非常需要
  • 特殊数据分析技能:您’能够获得对将针头移动到性能指标的内容的见解
  • 强大的UX技能和激情,为提供可衡量的结果提供良好的设计经验
  • 目标驱动和细节的产品管理方法
  • 无可挑剔的项目管理技能:能够兼顾多个工作流,优先事项和利益攸关方,而不会击败节拍

什么Trueaccord为您提供+文化& Benefits

Trueaconcord总部位于旧金山,新开设了Lenexa,KS卓越的地点。我们提供健康的工作环境,不断建立一个包容性和多样化的文化,每个人都能够开发自己的最佳版本。我们是一个充满活力的人群,是一个激情改变的主题专家。

我们提供:
***慷慨的有偿时间
***付费培训
***我们促进工作/生活和谐
*** 带薪休假
***健康,牙科和视力福利
*** 401k匹配

我们的团队每天都在对大问题制定解决方案。如果您正在寻找有机会做有影响力的工作,请加入Trueaconcord并有所作为。

我们对多样性的奉献精神& Inclusion

Trueaccord是一个平等的机会雇主。我们促进,价值和茁壮成长&包容团队。不同的观点有助于更好的解决方案,这使我们每天都更强壮。我们不会根据种族,宗教,颜色,国家来源,性别,性取向,年龄,婚姻状况,退伍军人身份或残疾地位歧视。