高级产品经理

全职 在英格兰境内灵活& Wales 薪水:60,623英镑(加上3,520英镑的伦敦津贴,如果适用) 关闭:2021-04-11

全职,每周36.25小时, 永恒的

工作参考: 000971

公民咨询提供在线提供机密建议,并免费提供电话,并免费提供服务。通过我们国家的慈善网络,我们给予人们的知识和信心,他们需要向前找到他们的方式 - 无论他们是谁,无论他们是什么问题。

我们正在寻找经验丰富,练习高级产品经理,以便在公民建议下汇款提供数字服务。

您将领导多学科团队,提供可持续的用户LED方法来提供咨询。该团队正处于组织雄心壮志,为2022年提供愿景的核心。

我们有一个雄心勃勃的产品战略,在接下来的2 - 3年内支持该组织的整体任务。在此内部,我们将重点关注4个区域:

  • 建立结果测量能力
  • 启用无缝客户之旅
  • 在线量身定制的战术咨询服务,而无需顾问
  • 通过电话,聊天,视频和电子邮件平台进行远程咨询交付。

我们正在快速增长,今天,我们在我们的伦敦办事处拥有7个多学科产品团队,跨四个地区分开:公共建议,面向顾问的服务,平台和咨询区特定服务。

您将致力于每年帮助3000万人的产品,您的工作会对他们的生活产生巨大差异。您将在我们的跨职能公共咨询团队中建立目标,战略和优先级,并定义数百万人们每天从我们获得帮助的方式。

我们是一个平等的机会雇主和奖金多样性。公民建议欢迎每个人。我们提供灵活的工作,也可以兼职,也可以兼职。事实上,我们的一些领导团队成员每周工作四天。

你每天都会做什么

您将开发一个产品路线图,与广泛的利益相关者合作,并平衡用户需求以及组织优先事项。您将帮助将我们最大的产品扩展到数千个用户。你会的:

  • 引领产品愿景,战略和目标的创造和演变
  • 发现,定义和验证用户洞察,利益相关者优先事项,组织需求和技术团队成员所呈现的问题
  • 协调复杂依赖项,以提供改善整体客户体验的功能
  • 与整个组织的团队参与计划,以对准计划,了解优先事项,并通过当地的办公室和客户沟通变更
  • 与开发人员,技术架构师和Devops工程师合作,以确保我们的服务是可持续灵活的
  • 跟踪和监控产品性能和客户端结果,以迭代和改进功能
  • 考虑到社会影响我们的服务创造和最大限度地减少潜在的意外后果,承担责任和道德的方法

如果:

  • 你对技术的热情,并希望在股权驱动的组织解决复杂问题的情况下工作
  • 您在大型和复杂的组织中发货了高事务软件产品
  • 你无情地追求建立最好的客户经验并使用数据来跟踪您的方式
  • 您居住在客户,组织和技术需求的交叉点,并知道在设置方向时如何平衡这些
  • 您很熟悉领导一支在多学科团队,每天处理歧义,并在不确定性方面做出决定
  • 你有很多能量来分享你的知识,并有思考和辅导其他产品的人
  • 您拥抱在开放和与其他组织共享中使用的价值
  • 您喜欢与非技术利益相关者合作,从他们的专业知识中学习
  • 您希望成为一个不断增长的产品社区的一部分,在组织转型中心
  • 我们在公民咨询中在这里做了什么令人兴奋的!

我们特别欢迎残疾人和黑人,亚洲和少数民族(BAME)候选人的申请作为击球和残疾人士目前在公民建议下呈现出来。我们是社区业务的比赛平等活动的成员,王子负责任的商业网络,并致力于在英国各地的少数民族的就业机会。我们还欢迎LGB和Trans和非二进制候选人的申请。

我们对雇用残疾人的积极承诺,并保证采访所有残疾候选人,他们符合在角色概要文件中所载的作用的最低基本标准。

截止日期: 11/04/2021

访谈日期: 12/04/2021

申请这份工作请访问 www.jobtrain.co.uk..