用户体验设计师

角色摘要:

 

我们正在寻找经验丰富且有才华的UX设计器来帮助我们满足客户需求。由于具有创新性和前瞻性,您将精通突破界限以产生高质量的用户体验解决方案。

工程师,设计师和产品经理通过配对来实践跨学科协作,因为我们知道这是如何提高技能,传递知识,增加合作并取得显著成果的方法。我们在平衡的小型团队中工作,并经常在团​​队之间轮换,以便我们发现相互联系的机会并一起探索新的想法。

 

你会做什么

 

这是Cazoo产品团队中的关键角色,向UX主管汇报。 UX设计人员将在一个工作流中负责Cazoo的用户体验,并与产品管理,工程和客户团队紧密合作,以生成满足客户需求的高影响力设计。

 

业务成功的关键是在当今信任度低的类别中建立对Cazoo的信任。产品设计和客户的整体体验是我们工具包中与广播广告,内容和客户服务建立信任的关键部分。

 

担任此职位的成功候选人非常热衷于通过社交渠道与客户互动,在推动品牌(尤其是电子商务)的客户增长方面拥有良好的记录,并且可以在营销,客户服务和产品/技术团队之间进行有效协作。

 

加入初创公司是难得的机会–您会发现自己从事的是充满活力和目标感的工作,并且有一切可能。在该品牌向英国公众发布之前,您将早已加入,并将对我们的品牌和业务发展起至关重要的作用。

 

如果您有上进心,可以处理歧义,您痴迷于客户,并且想建立一个出色的品牌,我们很乐意与您联系。

 

职责范围

  • 在多学科从业者团队中实践设计思维方法,以解决复杂问题
  • 与人建立并分享同理心,以深入了解他们及其需求
  • 倡导用户并在动态工作环境中交付设计
  • 进行产品发现研究,根据需要创建原型以验证想法和概念
  • 根据需要快速而彻底地创建流程,线框和视觉设计模型,以有效地概念化和传达详细的交互行为
  • 分析用户界面问题并创建满足可衡量的业务目标和要求的设计解决方案
  • 与产品,工程,研究和客户团队紧密合作,开发用例并了解客户旅程
  • 进行概念和可用性测试并收集反馈
  • 了解产品规格和用户心理
  • 帮助定义正确的交互模型并通过迭代和测试评估其成功
  • 将设计工作提交给用户体验团队,产品团队和项目涉众,以供审查和反馈
  • 与开发团队合作以建立经验:提供适当的设计规范,创建资产并查看完成的界面。

 

所需技能

  • 您是可以以用户为中心的设计方法的专家和拥护者,可以探索新技术和领域,同时还可以在快速发展的产品服务生态环境中交付实用的设计(系统流程,GUI和CLI)
  • 有进行和领导产品发现工作的经验。
  • 能够理解和综合数据和见解,以不断提高客户对沟通的理解和有效性。
  • 高度重视细节,可以在问题发生之前预见问题,并在可能的情况下主动找到解决方案。
  • 这个人非常好奇,并且渴望了解–关于客户,关于我们的业务和我们的品牌,关于我们的竞争对手,关于未来趋势的知识& innovation.
  • 有数字零售/电子商务业务工作经验者优先。
  • 具有跨学科团队经验的经验(例如与工程和产品经理紧密合作)是一个优势
  • 在汽车行业工作的经验不是必需的

我们是机会均等的雇主,我们重视多样性和包容性。我们不会基于性别,种族,年龄,性取向,肤色,宗教,国籍,残疾状况或婚姻状况进行歧视。